Доставка и оплата

Доставка всех заказов осуществляются только 1 раз в неделю, а именно - в пятницу (время доставки заказов: 10:00-22:00).

Получить заказ можно двумя способами:

1: в пункте самовывоза по адресу г. Минск, пр.Дзержинского, 15, помещение 855, вход со стороны Грушевского сквера (время работы: 8:30-19:00 по пятницам). Оплата в пункте самовывоза может быть осуществлена наличными либо с помощью банковской карты.

2: заказать доставку по г. Минску и близлежащим населенным пунктам (в пределах 6 км от МКАД). Оплата производится наличными деньгами при передаче заказа курьером:

Бесплатно доставляются заказы на сумму свыше 40 Br
При заказе на сумму от 20 до 40 Br доставка составляет 6 Br
Заказы менее 20 Br предполагают самовывоз с адреса, указанного выше

В пределах 6 км от МКАД доставка осуществляется по следующим тарифам:

Бесплатно доставляются заказы на сумму свыше 100 Br
При заказе на сумму от 65 Br до 100 Br доставка составляет 6 Br
Заказы на сумму менее 65 дальше 6 км от Минска не доставляются

Совершить заказ на сайте легко: достаточно поместить товар в корзину, кликнув по кнопке "Купить" . После того, как Вы выбрали товар и положили его в свою корзину, Вы можете оформить заказ. В одном заказе может быть несколько разных товаров. Когда Вы определились с выбором, Вам нужно нажать кнопку "оформить заказ" и заполнить форму с контактными данными, необходимыми для доставки и оплаты. После завершения процедуры заказа, вы получите e-mail уведомление о его оформлении. Кроме того, с вами свяжется представитель компании для подтверждения контактных данных, уточнения адреса и времени доставки.

Оплата через WEBPAY

https://www.webpay.by

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

Если Вас не усторил товар, то Вы можете написать нам на электронную почту или позвонить по указанным номерам и мы обменяем или компенсируем Ваш заказ в течение 3 рабочих дней.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения каких-либо вопросов).

В случае неполучения заказа, Вам необходимо обратиться по телефонам или электронной почте, указанной на сайте, и мы Вас обязательно проконсультируем.

Купить органические продукты в пункте самовывоза можно: пн-чтв 9:00-16:00, пятница 8:30-19:00.

Органические продукты высылаются почтой по всей Беларуси. Стоимость доставки расчитывается согласно тарифам Белпочты в зависимости от веса каждого заказа и стоимости упаковки. Заказчик также оплачивает почтовую комиссию в размере 3% от стоимости заказа.

В описании каждого фермерского продукта есть ограничения по времени его заказа (например, утку можно заказать до среды 18:00, чтобы получить ее в пятницу той же недели). Эти правила гарантируют, что продукт будет сделан под заказ и срок его хранения между готовностью и доставкой будет минимален.

Подтверждение о том, что заказ принят, приходит на указанный Вами адрес электронной почты (проверяйте папку "Спам"). Мы свяжемся с Вами по телефону, если понадобиться скорректировать состав заказа, договориться о времени доставки или что-то уточнить.

Итоговая сумма заказа будет отличаться от пришедшей в подтверждении. Она будет корректироваться по тем продуктам, вес которых уточняется непосредственно перед формированием полного пакета покупок (то есть, по весовому товару).

Правила приема заказа

Вместе с покупками курьер предоставляет товарный чек, в котором перечислены все доставленные в заказе позиции, их количество и стоимость.

В момент доставки товара Покупатель внимательно проверяет товары на соответствие количеству и качеству. После проверки Покупатель ставит подпись в товарном чеке, подтверждая, что заказ полностью соответствует указанному количеству, а также что к качеству доставленного товара претензий нет.

При оплате наличными после подтверждения заказа курьер выдает фискальный чек, подтверждающий оплату, чек из терминала (если оплата была по пластиковой банковской карте) и товарный чек, с подписью и печатью организации

Образец кассового чека: